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管班组就像居家过日子
      在陕煤化陕北唐人游网址公司陕西中能公司联建楼保洁班组员眼里,班长申阳不仅是个保留军人作风的“兵头”,还是个事无巨细都要过问的“管家婆”。保洁班在他“婆婆嘴”的絮叨中和“钢制度”的管理下,连续两年被公司授予“先进集体”荣誉称号。从一个纪律涣散、作风拖沓的班组变身先进班组、和谐团队,他的管理妙招何在?请随笔者一探究竟。
      肯吃苦,爱动脑
      2017年底,中能公司异地重建的袁大滩煤矿联合唐人游官网办公楼交付使用。申阳被一纸调令调到新办公楼组建保洁班组。
      起初,新班组的情况让人头疼。不是拿个拖把三五扎堆扯闲话,就是寻个犄角旮旯玩手机,一副得过且过的样子。大厅满地烟头、生活垃圾随处可见、洗衣房内杂物乱堆,各种投诉把申阳的电话都打爆了,怀疑、不满、嘲讽,各种眼神都盯着他看。
      申阳冷静分析班组现状后,对自己说,喊破嗓子不如做出样子,只要肯吃苦,就没有收服不了的拦路虎。浴室交工遗留下的装修垃圾多,卫生间臭得进不去人……他第一个挽起袖子蹲下身子收拾,这一蹲就是12个小时。一天、两天、一周,慢慢地,在他身后跟着加班加点、不再叫苦喊累的人多了起来。提起这些,申阳说:“只有不称职的班长,没有不称职的员工。只要自己以身作则,员工自然会跟着上。”
      申阳干活爱动脑、办法多,小改小革不断。浴室、大厅、卫生间的瓷砖最难清理,既有装修后的污垢,也有水质硬留下的黄渍。强酸性的清洗剂清理得快,但会灼伤人,也脏得更快。出力不讨好的结果,让不少组员委屈得流泪。申阳一方面安抚大家,一方面绞尽脑汁找窍门。一次,一档家庭护理的节目让他产生灵感。他把洗衣粉、肥皂、醋和其他材料进行搭配,经过一次次试验,终于调配出中性洗剂。在此基础上他又调整清洗工艺,铲子、刀子、钢丝球,外加上闷一闷、泡一泡的清洗方法轮番上阵,地缝、墙面的污渍在他智慧加汗水的清理下,现出久违的白白亮亮的本来面目。
      “上月共修复淋浴头3个,节支30元;收集破工作服8件,缝制3块拖布,节支50元;0点班大厅保洁时,毛毛拾到一张卡交到失物招领处,口头表扬一次。”心细的申阳,在自己的工作日志中详细记载着班组点点滴滴的收获。
      提起自己的工作日志,申阳不好意思地笑了,他说:“管理班组就像居家过日子,大到衣食住行、小到柴米油盐,哪一样管不到位都不行。”
      敢担责,保公平
      5月,公司人力资源部倡导在班组内实施包岗制,提高工作效率。申阳挺支持,他觉得这样更能挖掘员工潜力,提高员工的主观能动性。
      申阳做了第一个“吃螃蟹”的人。卫生间无异味、地面光洁无黄渍、大厅24小时清洁无污渍……申阳在包岗协议上郑重签下自己的名字。他说:“不管在部队还是在企业,服从命令听指挥都是我的天职。只要组织有需要,再苦再难都要上,还必须保质保量完成任务,让组员多挣钱。”
      如何既达到提效的目的,又能让组员在身心愉悦的情况下承受压力、激发动力?申阳开始认真考虑合理分配的问题。
      申阳相信,只要依靠组员的智慧,就没有过不去的火焰山。他在充分听取大家意见后,制定出合理的承包方式,并将动态考核细则和考核得分及时张榜公布,职工可以实时查看,存在疑问可以现场提问。公平、公开、公正的管理模式,确保了包岗制的顺利实施。
      “浴室保洁组有3个淋浴头没有擦拭到位,扣3分;洗衣房下班后,依然坚守岗位收发矿工工作服,加3分……”包岗后,算账、销账、得分、计分成为申阳每天的必修课。怀里揣着一把公平秤的他,做事更有条理,也更得组员拥戴了。
      
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工人日报
2019年08月05日

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